Wysoka jakość usług zawsze stanowiła dla nas priorytet, dlatego już od lat stosujemy wypracowane przez nas procedury, zapewniające najwyższy poziom naszych tłumaczeń. Aby powiedzieć o tym światu, postanowiliśmy zdobyć certyfikat ISO 17100. Od dawna znamy treść standardu i stosujemy go w codziennej pracy, szczególnie w zakresie wymagań w stosunku do tłumaczy oraz niezbędnych etapów realizacji projektu tłumaczeniowego.
Czym jest ISO 17100?
ISO 17100 to międzynarodowa norma określająca standard zasad mających zastosowanie do usług tłumaczeniowych.
Określa:
- Efektywne zarządzanie projektami: planowanie, koordynację i realizację.
- Wymagania dotyczące zapewnienia wysokich kompetencji i doświadczenia tłumaczy.
- Procedury zarządzania procesem tłumaczeniowym w celu zapewnienia dokładności i spójności tłumaczeń.
- Proces zarządzania jakością: kontrola, weryfikacja i ciągłe dążenia do doskonalenia.
Certyfikat ISO 17100 to potwierdzenie naszej dbałości o jakość dostarczanych usług. Jest gwarantem działania zgodnie z europejskimi wymaganiami dotyczącymi wysokiej jakości usług tłumaczeniowych oraz wysokimi standardami w zakresie języka, stylu i spójności terminologii, a także efektywnego zarządzania projektami i wykwalifikowanym zespołem tłumaczy. Jednocześnie nie spoczywamy na laurach i ciągle dążymy do udoskonalania naszych procesów.
