Lokalizacja stron: kluczowe aspekty i wyzwania
Chcesz, aby Twoja strona internetowa skutecznie przyciągała klientów z zagranicy? Samo tłumaczenie to za mało! Kluczem do sukcesu jest lokalizacja, czyli proces obejmujący tłumaczenie oraz adaptację tekstu do lokalnego kontekstu społecznego i kulturowego. Z poniższego artykułu dowiesz się, jak przetłumaczyć (a właściwie zlokalizować) swoją stronę oraz poznasz kluczowe aspekty i wyzwania wiążące się z tym procesem.
Czym jest lokalizacja?
Lokalizacja stron internetowych to proces obejmujący nie tylko przekład treści, ale również dostosowanie go do specyfiki i kontekstu społeczno-kulturowego języka docelowego – uwzględnienie różnic kulturowych, tradycji i skojarzeń odbiorców. Wersja w języku obcym zachowuje również wszelkie niuanse, żarty i gry słowne – czasem efekt jest tak genialny, że sformułowania na stałe wchodzą do języka. W końcu w oryginalnej wersji Żwirek nie kręcił raczej z Muchomorkiem.
Skuteczna lokalizacja powinna uwzględniać nie tylko język, ale także lokalne normy, wartości i oczekiwania użytkowników.
Kolejnym bardzo istotnym aspektem lokalizacji jest optymalizacja treści pod kątem wyników wyszukiwania (SEO) oraz implementacja fraz kluczowych, które zapewnią Twojej stronie wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania, a co za tym idzie większą widoczność w Internecie. Dobrze zaplanowana strategia SEO powinna być dostosowana do języka, kultury oraz intencji wyszukiwania użytkownika z danego regionu.
Gdy zadbasz o właściwe pozycjonowanie witryny, przyciągnie ona więcej użytkowników, a co za tym idzie przyczyni się do większego ruchu na stronie, większej świadomości marki czy konwersji.
Zoptymalizowana treść umożliwia lepszą indeksację przez każdą popularną wyszukiwarkę, niezależnie od rynku docelowego. Warto zoptymalizować każdy element strony – od nagłówków po metadane – by zwiększyć jej widoczność na zagranicznych rynkach. Efektywność lokalizacji można mierzyć poprzez analizę konwersji, czasu spędzanego na stronie czy wyników kampanii. Zastosowanie odpowiedniego algorytmu pozycjonowania pozwala lepiej dopasować zawartość witryny do oczekiwań lokalnych użytkowników.
Lokalizując treści na stronę, tłumacz bierze również pod uwagę funkcjonalność nowej wersji językowej strony oraz rodzaj treści. Forma czy długość tłumaczonego tekstu zostaje odpowiednio dopasowana do przeznaczonego na nią miejsca i funkcji. Zupełnie innej strategii wymaga przykładowo wpis na blogu, tag alt, przycisk wzywający do działania (CTA) czy interfejs użytkownika pozwalający się bezproblemowo poruszać po stronie. Warto też pamiętać o elementach graficznych – o tym, jak skutecznie podejść do tłumaczenia obrazków, piszemy tutaj: Tłumaczenie obrazków.
Lokalizacja powinna także uwzględniać preferencje użytkowników dotyczące języka, stylu komunikacji i układu strony. Pamiętaj, że wersja mobilna witryny również wymaga pełnej lokalizacji, uwzględniającej specyfikę urządzeń i preferencji użytkowników.
Dlaczego warto zlokalizować stronę?
W dobrze zlokalizowanym tekście nic nie zgrzyta rodowitemu użytkownikowi danego języka. Tekst ten brzmi w pełni naturalnie i angażująco, zachęca do zapoznania się z Twoją ofertą produktów lub usług i interakcji, jednocześnie odzwierciedlając Twoją wizję marki za pomocą zastosowanego stylu, rejestru i sposobu zwracania się do grupy docelowej.
Zlokalizowana witryna może oferować użytkownikom lepsze doświadczenie dzięki kontekstowemu dopasowaniu treści.
Jeśli zamierzasz szturmem zdobyć zagraniczny rynek, bezbłędnie zlokalizowana strona internetowa sprawi, że klienci będą darzyć Twoją markę większym zaufaniem i chętniej dokonywać zakupu. Co więcej, profesjonalnie wykonana lokalizacja pozwala uniknąć pułapek w postaci potencjalnych nieporozumień lub obraźliwych treści, które mogą poważnie zaszkodzić wizerunkowi marki na rynku docelowym.
Źle zlokalizowana treść może negatywnie wpływać na odbiór marki i obniżać konwersję. W cyfrowym środowisku, w którym konkurencja jest ogromna, zlokalizowana strona staje się przewagą strategiczną. Efektywny proces lokalizacji zwiększa szansę na zaangażowanie użytkownika i poprawę wyników sprzedaży.
Zlokalizowana strona www jest jednym z najważniejszych elementów budujących wizerunek Twojej marki za granicą. Warto więc o niej myśleć w kategoriach inwestycji i elementu ogólnej strategii marketingowej firmy, która przyczyni się do jej długoterminowego sukcesu na globalnym rynku.
Wyzwania związane z lokalizacją stron – kluczowe aspekty
Dynamiczny charakter treści
Treści i interfejs stron internetowych podlegają ciągłej aktualizacji wraz z poszerzaniem zakresu działalności firmy. Grafiki i inne elementy wizualne są dostosowywane do aktualnych trendów w projektowaniu i marketingu. Zmieniają się również obowiązujące w danym kraju lub obszarze regulacje prawne, przepisy. Adaptacja treści powinna uwzględniać szybkość reagowania na zmieniające się warunki rynkowe i prawne. Zarządzanie treściami na zlokalizowanych stronach wymaga regularnego przeglądu i aktualizacji elementów językowych oraz graficznych. Wymaga to także regularnego monitorowania i analizy wyników oraz skuteczności zastosowanych rozwiązań.
Tłumaczenia maszynowe i AI
Jak zapewne można się domyślić, maszynie brak ludzkiego wyczucia mimo technologicznego zaawansowania. Gubią się zatem w tłumaczeniu odniesienia kulturowe czy przenośnie, a skomplikowane konstrukcje zdaniowe mogą zmienić się w bełkot. Bardzo łatwo również o potknięcie się silnika na homonimach i przeinaczenie znaczenia. Doskonałym przykładem będą opisy produktów w sklepach internetowych, których przekręcony sens jest na tyle komiczny, że krąży po sieci (jako przestroga) w formie memów.
Oszczędności mogą mieć zatem efekt zupełnie przeciwny do zamierzonego, a koszt “odkręcenia” takiego zabiegu znacznie przekroczyć koszt profesjonalnej lokalizacji witryny. Chociaż tłumaczenia wykonywane automatyczne bądź za pomocą sztucznej inteligencji to technologicznie zaawansowane rozwiązania zapewniające szybkość realizacji i minimalizację kosztów, mogą mieć zdecydowanie negatywny wpływ na zaufanie klientów wobec Twojej marki.
Warto zachować ostrożność – nadmierna automatyzacja może prowadzić do uproszczeń, które zaszkodzą autentyczności przekazu. Nowoczesne procesy lokalizacji wykorzystują możliwości nowych technologii do automatyzacji, ale też lepszej personalizacji przekazu.
Więcej na temat ograniczeń (ale i możliwości) darmowych narzędzi tłumaczeniowych przeczytasz w naszym poradniku: Jak tłumaczyć strony internetowe w Tłumaczu Google.
Nasza oferta
Pierwszym krokiem do skutecznej lokalizacji jest dokładna identyfikacja grupy docelowej oraz jej potrzeb i oczekiwań. Zacznij od przygotowania gruntu pod tłumaczenie. Przeprowadź badanie rynku docelowego, konkurencji, zdefiniuj zakres projektu (czy interesuje Cię sama lokalizacja, czy również badanie słów kluczowych i optymalizacja SEO), określ swój budżet. Jeśli dysponujesz ograniczonymi środkami, może warto wziąć na pierwszy ogień lokalizację samych stron docelowych. Wszystko zależy od tego, jakimi dysponujesz zasobami i jaki jest Twój cel biznesowy.
Niezależnie od tego, czy korzystasz z własnej platformy CMS czy rozwiązań zewnętrznych, lokalizacja musi być spójna i konsekwentna.
Wyeksportuj pełną treść strony do pliku w formacie .docx, .xlsx, .csv lub .json (pamiętaj o grafikach i elementach interaktywnych!). Podeślij nam też materiały referencyjne, które mogą okazać się pomocne podczas tłumaczenia, takie jak glosariusz kluczowych terminów czy Style Guide definiujący styl i ton głosu, z jakim powinna kojarzyć się Twoja marka.
Proces lokalizacji powinien obejmować także aspekty techniczne, takie jak kodowanie znaków czy długość ścieżek URL.
Nasi project managerowie wrócą do Ciebie z ofertą obejmującą każdy etap procesu lokalizacji – w zależności od Twoich potrzeb – od opracowania elementów graficznych, przez samą lokalizację, korektę native speakera, aż po dostosowanie treści pod SEO czy testowanie funkcjonalności gotowej strony.
Chcesz pójść o krok dalej? Nie ma sprawy. Chętnie wesprzemy Cię w tłumaczeniach kampanii marketingowych kierowanych na rynki zagraniczne, prezentacji, postów na bloga i media społecznościowe.
